Shipping policy • LuckyLosers™

POGOJI DOSTAVE IN PLAČIL SPLETNE TRGOVINE LUCKYLOSERS

1. UVODNE DOLOČBE

1.1. Ti pogoji dostave in plačil urejajo način dostave naročenih izdelkov ter načine plačila pri nakupu izdelkov preko spletne trgovine LuckyLosers na spletnih naslovih www.luckylosers.si in www.luckylosers.store.

1.2. Ti pogoji veljajo za vse kupce, ki opravijo nakup preko spletne trgovine LuckyLosers.

1.3. Prodajalec in upravljavec spletne trgovine LuckyLosers je podjetje:

Wild Europe, d.o.o.
Obirska ulica 27
1000 Ljubljana
Slovenija, EU

ID številka za DDV: SI71932976
Matična številka: 7441100000
Osnovni kapital družbe: 7.500,00 EUR

Elektronski naslov: contact@luckylosers.si

1.4. Ti pogoji dostave in plačil veljajo kot dopolnitev splošnih pogojev poslovanja spletne trgovine LuckyLosers.

1.5. Namen teh pogojev je določiti pravila glede dostave naročenih izdelkov ter načinov plačila pri nakupu v spletni trgovini LuckyLosers.

2. OBMOČJE DOSTAVE

2.1. Dostava naročenih izdelkov se izvaja na območju Republike Slovenije ter drugih držav Evropske unije, ki so navedene v splošnih pogojih poslovanja.

2.2. Prodajalec si pridržuje pravico do omejitve ali razširitve območja dostave glede na logistične ali poslovne okoliščine.

3. NAČINI DOSTAVE

3.1. Dostavo naročenih izdelkov izvajajo izbrane dostavne službe in ostali logistični partnerji.

3.2. Naročila se v večini odpremljajo preko dostavnih služb GLS in Express One.

3.3. Izbrani način dostave je kupcu prikazan ob oddaji naročila.

3.4. Prodajalec si pridržuje pravico do izbire ali spremembe ustrezne dostavne službe, če kupec ob oddaji naročila ne izbere druge ali pravilne možnosti dostave.

4. STROŠKI DOSTAVE

4.1. Strošek dostave je jasno prikazan ob zaključku naročila in pred končno potrditvijo nakupa.

4.2. Strošek dostave za naročila na območju Republike Slovenije znaša:

- 3,99 EUR za dostavo preko dostavne službe GLS;
- 2,99 EUR za dostavo preko dostavne službe Express One.

4.3. Stroški dostave se lahko razlikujejo glede na izbran način dostave ali morebitne promocijske ponudbe.

4.4. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe stroškov dostave, pri čemer so za kupca vedno veljavni stroški, ki so prikazani ob oddaji naročila.

4.5. Stroški dostave za naročila v druge države se izračunajo in prikažejo v postopku oddaje naročila. Višina stroškov dostave se lahko razlikuje glede na državo dostave, velikost pošiljke ali izbranega dostavnega partnerja ter se lahko občasno spremeni.

5. ČAS OBDELAVE NAROČILA IN DOSTAVE

5.1. Naročila se obdelujejo v najkrajšem možnem času po prejemu potrditve naročila oziroma po uspešno izvedenem plačilu s strani kupca.

5.2. Predviden čas dostave je praviloma od 2 do 3 delovne dni od odpreme naročila.

5.3. V primeru povečanega obsega naročil, logističnih zamud ali drugih nepredvidenih okoliščin se lahko čas dostave podaljša.

6. PREVZEM POŠILJKE

6.1. Kupec je dolžan ob prevzemu pošiljke preveriti stanje embalaže in morebitne vidne poškodbe.

6.2. Če je pošiljka vidno poškodovana ali kaže znake odpiranja, mora kupec o tem obvestiti dostavno službo in prodajalca.

6.3. V primeru poškodovane pošiljke je obvezno, da kupec stanje pošiljke dokumentira s fotografijami.

7. NAČINI PLAČILA

7.1. Spletna trgovina LuckyLosers na območju Republike Slovenije omogoča naslednje načine plačila:

a) plačilne kartice: Visa, Mastercard, American Express in Maestro;
b) digitalne denarnice: Apple Pay in Google Pay;
c) PayPal;
d) plačilo po povzetju, ki velja samo za naročila do skupne vrednosti 150,00 EUR;
e) bančno nakazilo, ki je možno izključno po predhodnem dogovoru preko elektronskega naslova contact@luckylosers.si.

7.2. Plačilo se izvede ob oddaji naročila oziroma v skladu z izbranim načinom plačila.

7.3. Razpoložljivi načini plačila se lahko razlikujejo glede na izbrano državo dostave.

7.4. Prodajalec si pridržuje pravico, da za posamezne države omeji ali omogoči le določene načine plačila, ki so kupcu prikazani v postopku oddaje naročila.

8. VARNOST IZVAJANJA SPLETNIH PLAČIL

8.1. Vsa spletna plačila se izvajajo preko varnih plačilnih sistemov, ki uporabljajo ustrezne varnostne protokole za zaščito plačilnih podatkov kupcev.

8.2. Prodajalec ne shranjuje podatkov o kreditnih ali debetnih karticah kupcev.

8.3. Obdelavo plačil lahko izvajajo zunanji ponudniki plačilnih storitev, ki delujejo v skladu z veljavnimi varnostnimi standardi in zakonodajo.

9. KONČNE DOLOČBE

9.1. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe ali dopolnitve teh pogojev dostave in plačil.

9.2. Spremenjeni pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

9.3. Pogoji dostave in plačil začnejo veljati z dnem objave na spletni strani, to je 1. aprila 2026.